CasesSmart Audience

Zema & Smart Audience – Como potencializamos a performance

Desafio

Personalizar a jornada digital para aumentar conversão e reduzir o abandono de carrinho

Implementação e Estratégia

  • Criação de campanhas personalizadas via Push On Site e Agente de Busca Inteligente.

  • Segmentação por comportamento de navegação e etapas do funil.

  • Execução de campanhas com foco em:


    Urgência e escassez.


    Retomada de carrinho abandonado.

    – Teste de chatbot com IA para aquisição de vendas e suporte dinâmico.

Resultados alcançados

  • +70 mil cliques influenciados em campanhas em apenas 3 meses.
  • R$ 1,8 milhão em receita influenciado por ativações personalizadas de Push on Site.
  • Aumento no ticket médio com ofertas personalizadas em tempo real.
  • Redução do abandono de carrinho com segmentações inteligentes.
  • Engajamento qualificado: usuário impactado no momento ideal, com o conteúdo certo.
  • Diferencial estratégico: Agente de busca desenvolvido sob medida para as necessidades do cliente.

Resultados de Março/25 a Maio/25

Hiperpersonalização de e-commerce em tempo real em vários canais.

Tags: Cases, Smart Audience

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